Načini i cijene dostave
Dostava na adresu iznosi 6 €, a dostava u HP paketomat 3 €. Cijene uključuju PDV. Dostupne mogućnosti i konačan trošak prikazuju se u košarici i naplati prije potvrde narudžbe.
Obje su usluge besplatne kada vrijednost robe nakon popusta, uključujući vez, iznosi najmanje 100 €. Trošak dostave ne pribraja se vrijednosti robe za ostvarivanje besplatne dostave.
Preuzimanje u paketomatu
Pri kupnji odaberite dostavu u paketomat, zatim željeni HP paketomat i potvrdite odabir u biraču. Provjerite prikazani naziv i adresu lokacije. Za obavijest o preuzimanju unesite ispravne kontaktne podatke i slijedite rok i upute Hrvatske pošte.
Ako usluga za sadržaj vaše košarice nije dostupna ili paketomat ne možete potvrditi, odaberite dostavu na adresu ili nam se javite.
Priprema i rok isporuke
Proizvode na stanju isporučujemo HP dostavom u pravilu u roku od 4–5 radnih dana nakon potvrde plaćanja. Priprema traje oko 2 radna dana, a HP dostava nakon predaje paketa 2–3 radna dana. Ako je proizvod potrebno izraditi, ukupni rok isporuke može se produžiti do 10 radnih dana, o čemu obavještavamo kupca. Za proizvod za koji je pri kupnji dogovoren poseban rok vrijedi taj rok.
Ako nije ugovoren drugi rok, narudžbu isporučujemo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. Ako isporuka u dogovorenom roku nije moguća, obavještavamo vas radi dogovora; vaša zakonska prava zbog zakašnjenja ostaju očuvana.
Preuzimanje i poteškoće s pošiljkom
- Provjerite adresu, poštanski broj, telefon i e-mail prije potvrde narudžbe.
- Ako primijetite oštećenje paketa, zabilježite ga s dostavljačem ako je moguće i javite nam se na info@moira-hr.com.
- Za pitanje o kašnjenju, pogrešnom proizvodu ili oštećenju navedite broj narudžbe.
Potpis primitka ili izostanak zapisnika dostavljača sam po sebi ne ukida prava zbog materijalnih nedostataka. Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na vas kada robu preuzmete vi ili osoba koju ste odredili, osim prijevoznika.
Ažurirano 8. studenoga 2026. Za pojedinu kupnju vrijede uvjeti koji su vrijedili u trenutku sklapanja ugovora. Zakonska prava potrošača ovim se informacijama ne ograničavaju.